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Ça ne marche pas ?

Choisis ce qui t’arrive : on le règle ensemble, étape par étape.

Pour le kit Smart Car Mini

  • Une roue ne tourne pas (ou mon robot tourne en rond)
    1. Pose la voiture sur un sol lisse et plat — pas sur un tapis épais.
    2. Regarde si un cheveu ou un fil est enroulé autour de la roue, et enlève-le doucement.
    3. Avec un grand, vérifie que les fils des moteurs sont bien branchés.
    4. Éteins la voiture, rallume-la, puis réessaie.

    La roue ne tourne toujours pas ? Demande à un grand de contacter MoBot : mobot.dz

Pour tous les kits

  • Mon robot ne s’allume pas
    1. Regarde l’interrupteur : mets-le sur OFF, puis sur ON.
    2. Demande à un grand de vérifier les piles, ou recharge le robot avec son câble.
    3. Attends une minute, puis réessaie.

    Toujours rien ? Demande à un grand de contacter MoBot : mobot.dz

  • L’app ne trouve pas mon kit
    1. Vérifie que ton robot est allumé, et pose-le tout près de la tablette ou du téléphone.
    2. Il est peut-être déjà connecté à un autre appareil : éteins-le, puis rallume-le.
    3. Ferme l’app complètement, rouvre-la, et relance la recherche.

    L’app ne le trouve toujours pas ? Demande à un grand de contacter MoBot : mobot.dz

  • L’app me montre le mauvais robot
    1. Déconnecte le robot dans l’app, puis relance la recherche.
    2. S’il y a un autre robot allumé dans la pièce, éteins-le le temps de te connecter.
    3. Éteins ton robot, rallume-le, et cherche encore.

    L’app se trompe encore ? Demande à un grand de contacter MoBot : mobot.dz

  • Ça marchait, et ça s’est arrêté
    1. Éteins le robot, compte jusqu’à dix, puis rallume-le.
    2. Ferme l’app et rouvre-la.
    3. Si ça recommence, demande à un grand de réinstaller le programme du robot sur flash.mobot.dz.

    Rien n’y fait ? Demande à un grand de contacter MoBot : mobot.dz

  • Je n’arrive pas à flasher mon robot
    1. Le flash, c’est un travail à faire avec un grand.
    2. Vérifie que le câble USB est bien branché des deux côtés, sur un ordinateur.
    3. Ouvre flash.mobot.dz avec Chrome ou Edge : le site explique quoi installer si l’ordinateur ne voit pas le robot (le pilote).

    Ça ne passe toujours pas ? Demande à un grand de contacter MoBot : mobot.dz