¿Algo no funciona?
Elige lo que te pasa: lo arreglamos juntos, paso a paso.
Para todos los kits
Mi robot no se enciende
- Mira el interruptor: ponlo en OFF y luego en ON.
- Pide a una persona mayor que mire las pilas, o carga el robot con su cable.
- Espera un minuto y vuelve a intentarlo.
La app no encuentra mi kit
- Comprueba que tu robot está encendido y ponlo muy cerca de la tableta o del teléfono.
- Puede que ya esté conectado a otro aparato: apágalo y vuelve a encenderlo.
- Cierra la app del todo, ábrela otra vez y vuelve a buscar.
La app me enseña el robot equivocado
- Desconecta el robot en la app y vuelve a buscar.
- Si hay otro robot encendido en la habitación, apágalo mientras te conectas.
- Apaga tu robot, enciéndelo y busca otra vez.
Funcionaba, y se ha parado
- Apaga el robot, cuenta hasta diez y vuelve a encenderlo.
- Cierra la app y ábrela otra vez.
- Si vuelve a pasar, pide a una persona mayor que reinstale el programa del robot en flash.mobot.dz.
No consigo flashear mi robot
- Flashear es un trabajo para hacer con una persona mayor.
- Comprueba que el cable USB está bien conectado por los dos lados, a un ordenador.
- Abre flash.mobot.dz con Chrome o Edge: la página explica qué instalar si el ordenador no ve el robot (el driver).
Para los kits Smart Car Mini Smart Car
Una rueda no gira (o mi robot da vueltas en círculo)
- Pon el coche en un suelo liso y plano — no sobre una alfombra gruesa.
- Mira si hay un pelo o un hilo enrollado en la rueda y quítalo con cuidado.
- Con una persona mayor, comprueba que los cables de los motores están bien conectados.
- Apaga el coche, enciéndelo y prueba otra vez.