¿Algo no funciona?
Elige lo que te pasa: lo arreglamos juntos, paso a paso.
Para todos los kits
Mi robot no se enciende
- Mira el interruptor: ponlo en OFF y luego en ON.
- Pide a una persona mayor que mire las pilas, o carga el robot con su cable.
- Espera un minuto y vuelve a intentarlo.
La app no encuentra mi kit
- Comprueba que tu robot está encendido y ponlo muy cerca de la tableta o del teléfono.
- Puede que ya esté conectado a otro aparato: apágalo y vuelve a encenderlo.
- Cierra la app del todo, ábrela otra vez y vuelve a buscar.
La app me enseña el robot equivocado
- Desconecta el robot en la app y vuelve a buscar.
- Si hay otro robot encendido en la habitación, apágalo mientras te conectas.
- Apaga tu robot, enciéndelo y busca otra vez.
Funcionaba, y se ha parado
- Apaga el robot, cuenta hasta diez y vuelve a encenderlo.
- Cierra la app y ábrela otra vez.
- Si vuelve a pasar, pide a una persona mayor que reinstale el programa del robot en flash.mobot.dz.
No consigo flashear mi robot
- Flashear es un trabajo para hacer con una persona mayor.
- Comprueba que el cable USB está bien conectado por los dos lados, a un ordenador.
- Abre flash.mobot.dz con Chrome o Edge: la página explica qué instalar si el ordenador no ve el robot (el driver).